Datenschutzerklärung

Version: 01.03.2021

In der nachfolgenden Datenschutzerklärung erfahren Sie, wie und wozu wir, die SOS AERZTE Turicum AG, Zürich (nachfolgend «SOS AERZTE» oder «wir») Personendaten von Ihnen beim Besuch unseres Webauftritts unter www.sos-aerzte.ch und der Inanspruchnahme der darauf enthaltenen Angebote erheben und anderweitig bearbeiten (z.B. speichern, nutzen, übermitteln etc.). Weiter informieren wir Sie über Ihre Rechte aus der Datenschutzgesetzgebung im Zusammenhang mit der hier beschriebenen Datenbearbeitung.

Wenn wir hier von Personendaten sprechen, so sind damit alle Daten über persönliche oder sachliche Verhältnisse gemeint, mit denen Sie identifiziert werden können (z.B. Name, Anschrift, E-Mailadresse etc.). In dieser Datenschutzerklärung verwenden wir hierfür auch den Begriff «Ihre Daten».

Wir behalten uns vor, die vorliegende Datenschutzerklärung infolge Gesetzesänderungen oder Änderungen unserer unternehmensinternen Prozesse von Zeit zu Zeit anzupassen und empfehlen Ihnen, unsere Datenschutzerklärung regelmässig zu konsultieren. Es gilt die jeweils aktuelle, unter www.sos-aerzte.ch publizierte Fassung.

1. Wer ist verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Webseite?

Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Sinne der datenschutzrechtlichen Bestimmungen ist:

SOS AERZTE Turicum AG
Weinbergstrasse 68
CH-8006 Zürich
info@sos-aerzte.ch

Wenn Sie datenschutzrechtliche Anliegen oder Fragen im Zusammenhang mit unserem Webauftritt oder dieser Datenschutzerklärung haben, dürfen Sie uns diese gerne per Post oder E-Mail an genannte Kontaktadresse mitteilen.

2. Wie und wozu erheben und bearbeiten wir Ihre Daten?

Im Zusammenhang mit unserem Webauftritt bearbeiten wir Personendaten von Ihnen, die Sie uns entweder selber bekanntgeben (z.B. infolge Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon), oder die aufgrund von technischen Abläufen erhoben werden, und zwar wie folgt:

2.1 Bereitstellung und Nutzung der Webseite

Bei jedem Aufruf unseres Webauftritts unter www.sos-aerzte.ch werden automatisch Informationen, die vom Internet-Browser Ihres Endgeräts an den Server unserer Webseite übermittelt werden, erfasst. Diese Informationen werden für eine beschränkte Zeit bis zur automatisierten Löschung in sog. Server Logfiles gespeichert. Mit diesen Server Logfiles werden u.a. der Typ und die Version Ihres Internet-Browsers, (gegebenenfalls) das Betriebssystem des zugreifenden Servers, die Webseite, von der aus Sie unseren Webauftritt besuchen (Referrer URL), die einzelnen Webseiten unseres Webauftritts, die Sie besuchen, Datum und Uhrzeit des jeweiligen Besuchs sowie die IP-Adresse des Internetanschlusses, von dem aus die Nutzung unserer Webseite erfolgt, erhoben.

An dieser Bearbeitung haben wir ein berechtigtes Interesse, denn diese Daten werden erfasst und bearbeitet, um Ihnen einen funktionsfähigen, stabilen und sicheren Webauftritt sowie die enthaltenen Inhalte und Leistungen bereitstellen und verbessern zu können. Die Erfassung dieser Daten zur Bereitstellung des Webauftritts und die Speicherung Ihrer Daten in Server Logfiles ist für den Betrieb der Webseite zwingend erforderlich. Wir verwenden die erhobenen Daten nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.

2.2 Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

2.2.1 Telefon

Werden wir von Ihnen (oder ggf. in Ihrem Namen) per Telefon kontaktiert, erfassen wir, entsprechend der jeweiligen Umstände und insbesondere im Rahmen unserer Notfalldienstorganisation:

• Ihren Personalien, Kontaktangaben wie Adresse oder Telefonnummer (und ggf. auch die weiterer involvierter Personen) sowie ggf. Informationen über die Organisation, für welche Sie arbeiten, Ihre Position und andere grundlegende Informationen in diesem Zusammenhang;
• (im Rahmen Notfalldienstorganisation) Daten über Ihre Gesundheit und damit zusammenhängende medizinische und ggf. besonders schützenswerte Daten (z.B. zur Intimsphäre, Zugehörigkeit zu einer Rasse oder Ethnie, genetische Daten, biometrische Daten, medizinische Berichte, Laborergebnisse etc.);
• Angabe zu Krankenkasse/Unfallversicherungsträger);
• weitere Informationen über Sie, welche Sie uns mitteilen oder zur Verfügung stellen.

Telefonate können zur Qualitätskontrolle aufgezeichnet werden.

Wir bearbeiten die uns in diesem Rahmen bekanntgegebenen Personendaten zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme und der Kommunikation mit Ihnen sowie ggf. zwecks Erbringung unserer Dienstleistungen, oder um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

2.2.2 E-Mail

Auf unserer Webseite bieten wir Ihnen an, mit uns per E-Mail in Kontakt zu treten, beispielsweise im Rahmen einer Bewerbung für eine Arbeitsstelle bei SOS AERZTE, bei Interesse an einem Weiter-/Fortbildungsangebot von SOS AERZTE oder einer Kollaboration mit uns.

Wenn wir von Ihnen per E-Mail kontaktiert werden, werden von uns die Kommunikation und die in diesem Rahmen von Ihnen übermittelten Personendaten (z.B. Personalien, E-Mail-Adresse, weitere Kontaktangaben wie Adresse, Telefonnummer etc.; ggf. Informationen über die Organisation, für welche Sie arbeiten, Ihre Position und andere grundlegende Informationen in diesem Zusammenhang; weitere Informationen über Sie, welche Sie uns mitteilen oder zur Verfügung stellen) erfasst, verwendet und gespeichert.

Wir bearbeiten die uns in diesem Rahmen bekanntgegebenen Personendaten zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme und der Kommunikation mit Ihnen sowie gegebenenfalls zwecks Erbringung unserer Dienstleistungen, oder um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Die im Rahmen einer Bewerbung übermittelten Personendaten (z.B. Lebenslaufinformationen, Qualifikationen und andere Hintergrund- und Zusatzinformationen im Rahmen des Bewerbungsprozesses) bearbeiten wir zur Prüfung der Eignung von Kandidatinnen und Kandidaten resp. gegebenenfalls im Rahmen des Anstellungsprozesses.

2.3 Feedback

Im Rahmen unseres Webauftritts bieten wir Ihnen von Zeit zu Zeit an, mit uns über ein bereitgestelltes Formular in Kontakt zu treten und uns ein Feedback zu hinterlassen. Wenn Sie diese Gelegenheit nutzen, werden folgende Daten von Ihnen bearbeitet und für unser Qualitätsmanagement benutzt: Personalien, E-Mail-Adresse sowie Ihr Feedback.

Um die Kontaktformulare zu erstellen, zur Verfügung zu stellen und auszuwerten benutzen wir Google Forms. Einen Dienst von Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin, Ireland («Google»). Es gelten die von Google verfassten Datenschutzerklärungen. Durch SOS AERZTE erfolgt keine Weitergabe der Daten an Dritte.

Per Kontaktformular aufgenommene Daten können immer auf Anfrage gelöscht werden.

3. Einsatz von Cookies / Analysetools

Wir nutzen im Rahmen unseres Webauftritts Google Analytics, den Webanalysedienst von Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin, Ireland («Google»), um die Nutzung unseres Webauftritts nicht personenbezogen messen und auswerten zu können. Dafür werden von Google sog. Cookies eingesetzt. Cookies sind kleine Textdateien oder andere Speichertechnologien, die an das von Ihnen verwendete Endgerät gesendet und dort gespeichert werden.

Die durch das Cookie erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unseres Webauftritts wie z.B. Browser-Typ/-Version, verwendetes Betriebssystem, IP-Adresse des zugreifenden Endgeräts oder Ort und Uhrzeit der Serveranfrage werden an einen Server von Google (insb. auch in den USA) übertragen und dort gespeichert. Gerne weisen wir Sie darauf hin, dass wir im Bestreiben um den bestmöglichen Schutz Ihrer Daten Google Analytics in einer Version mit Erweiterung um eine IP-Anonymisierung einsetzen, damit Ihre IP-Adresse nur anonym erfasst wird (IP-Masking).

Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung unseres Webauftritts nicht personenbezogen auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für uns zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird, nach eigenen Angaben, nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Nähere Informationen zu den Nutzungsbedingungen für Google Analytics und Datenschutz finden Sie unter: https://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. https://policies.google.com.

Wir speichern Ihre mittels Google Analytics erhobenen Daten für 25 Monate.

4. Wem geben wir Ihre Daten weiter?

Im Rahmen unserer Notfalldienstorganisation können Ihre Daten unter gegebenen Umständen an Dritte wie folgt weitergegeben werden:

• Zu Beratungs- und Versorgungszwecken geben wir Ihre Daten an unser medizinisches Personal weiter. Unser medizinisches Personal kann im Rahmen der Beratung und Behandlung sämtliche bei uns hinterlegten, Sie betreffenden Unterlagen einsehen, um alle gesundheitlichen Aspekte berücksichtigen zu können.
• Zur Validierung Ihrer Versicherungsdaten geben wir Ihre Daten an spezialisierte externe Dienstleistungsunternehmen weiter.
• Zu Weiter-, Mit- oder Nachbehandlungszwecken geben Ihre Daten an die/den jeweils nachgelagerte(n) medizinisch betreuende Organisationen/Institutionen/Leistungserbringer (z.B. Krankenhäuser, Hausärzte etc.) weiter.
• Im Zusammenhang mit der Befundung in Laboren oder dergleichen.
• Zu Abrechnungszwecken geben wir die für die Abrechnung erforderlichen Daten Ihrer Krankenkasse / dem Unfallversicherungsträger weiter.

Weiter ist es möglich, dass Ihre Daten im von den von uns beigezogenen IT-Dienstleistern für die Dienstplanplanung, für die Bearbeitung und Speicherung Ihrer Daten (wie z.B. IT-Provider), das Senden und Empfangen von E-Mails, das Anbieten und Entwickeln von bestimmten Funktionen im Zusammenhang mit unserem Webauftritt sowie für die Analyse, Wartung und Sicherheit unseres Webauftritts eingesehen werden. Ansonsten geben wir Ihre Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, ausser dies wäre notwendig, um Gesetze, gerichtliche oder behördliche Beschlüsse oder dergleichen einzuhalten, Vereinbarungen durchzusetzen oder anderweitig unsere Rechte zu wahren.

Bitte beachten Sie, dass die Empfänger in der Schweiz und grundsätzlich in beliebigen Ländern der Welt sein können. Soweit Ihre Daten an Empfänger in Länder ohne sog. angemessenes Datenschutzniveau übermittelt werden müssen, sorgen wir für den Schutz Ihrer Daten mittels entsprechender vertraglicher Vereinbarungen oder stützen uns auf die vorgesehenen, gesetzlichen Ausnahmentatbestände (insb. Einwilligung der betroffenen Person, Ausübung oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen etc.).

5. Wie lange bewahren wir Ihrer Daten auf?

Wir speichern Ihre Daten auf Wiederruf und mindestens solange dies zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten (insb. Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten) erforderlich ist.

6. Was tun wir für die Sicherheit Ihrer Daten?

Wir setzen geeignete organisatorische und technische Sicherheitsvorkehrungen ein, um die von uns erhobenen Personendaten der Besucher unserer Webseite vor Verlust, Zerstörung, Manipulation, Zugriff und Weitergabe zu schützen. Die von uns erhobenen Daten werden auf gesicherten Servern in der Schweiz gespeichert. Wir verwenden sodann innerhalb unseres Webauftritts die sogenannte SSL-Übertragung (Secure Socket Layer). Dies ist ein Sicherheitsstandard, der von den meisten Browsern unterstützt wird. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend angepasst und verbessert.

7. Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Als Besucher unserer Webseite stehen Ihnen im Rahmen des auf Sie anwendbaren Datenschutzrechts (soweit darin vorgesehen) spezifische Betroffenenrechte zu wie z.B. das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, das Recht auf Einschränkung der Datenbearbeitung, das Widerspruchsrecht gegen die Datenbearbeitungen sowie auf Herausgabe gewisser Personendaten zwecks Übertragung an eine andere Stelle (sog. Datenportabilität). Dazu und für weitere Anliegen wenden Sie sich bitte an uns unter info@sos-aerzte.ch, wobei wir uns aber ausdrücklich vorbehalten, die vom Gesetz eingeräumten Einschränkungen hinsichtlich der Betroffenenrechte geltend zu machen. Des Weiteren haben Sie auch ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde. Die zuständige Datenschutzbehörde der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte.